
a) Información general:
La empresa Costa Wonderstore se dedica a la venta de productos de sublimación, impresión, premios y galvanos. Los precios de los productos se encuentran detallados en nuestra página web y/o en nuestro catálogo. Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos sin previo aviso.
b) Proceso de compra:
Los clientes pueden realizar sus compras a través de nuestra página web o en nuestra tienda física. Para comprar en línea, los clientes deben completar el proceso de compra siguiendo los pasos indicados en la página web. Para comprar en nuestra tienda física, los clientes deben acudir a la tienda, seleccionar los productos deseados y realizar el pago correspondiente.
c) Pago:
Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjeta de crédito, débito y efectivo. Los clientes que realicen compras en línea deben proporcionar información de pago válida y actualizada. Los precios de los productos no incluyen impuestos u otros cargos adicionales, a menos que se indique lo contrario.
d) Envío y entrega:
Realizamos envíos a nivel nacional. Para obtener más información sobre los destinos de envío, los clientes deben consultar en nuestra página web. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino y otros factores externos. Nos esforzaremos por realizar las entregas en el plazo indicado, pero no nos hacemos responsables por retrasos en la entrega causados por terceros o circunstancias fuera de nuestro control.
e) Devoluciones y cambios:
Los clientes tienen un plazo de 15 días desde la recepción del producto para solicitar cambios o devoluciones. Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin uso y con su embalaje original intacto. Los clientes son responsables de los costos de envío asociados con las devoluciones o cambios, a menos que el producto sea defectuoso o haya habido un error en el envío.
f) Garantía:
Todos los productos cuentan con una garantía de al menos 6 meses, a menos que se indique lo contrario. La garantía cubre defectos de fabricación y no cubre daños causados por un uso inapropiado o negligencia por parte del cliente.
g) Confidencialidad de los datos:
Nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales de nuestros clientes. Para obtener más información, consulte nuestra política de privacidad en nuestra página web.
h) Resolución de disputas:
Cualquier disputa que surja entre la empresa Costa Wonderstore y el cliente se resolverá de manera amistosa. En caso de que no se pueda llegar a un acuerdo, ambas partes podrán recurrir a los tribunales competentes de acuerdo con la legislación vigente. Estos términos y condiciones de ventas son aplicables a todas las compras realizadas en la empresa Costa Wonderstore. Al realizar una compra, el cliente acepta y se compromete a cumplir con estos términos y condiciones.